রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

lg 44-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কার সঙ্গে ভাগ করি, সেটা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
lg 44 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানান।

ই-মেইল সহায়তা

privacy@lg 44-এ লিখুন; বিষয়বস্তুতে 'Data Request' উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় লবির পছন্দ মনে রাখতে — যেমন আপনি শেষবার লাইভ টেবিল নাকি স্লট দেখছিলেন। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়, যা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত।

এনক্রিপশন লগইন, পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট আপডেট — সব যোগাযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়; তবে কিছু লবি ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।
তথ্য ধারণ মেয়াদ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়; নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন অনুসরণ করা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে করুন; আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো আসে না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ লগ হয়।

তথ্য বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য সীমিত অংশীদারদের সঙ্গে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা privacy@lg 44-এ অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রযোজ্য আইনি সীমার মধ্যে তথ্য মুছে দিই।

যায়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করুন। তবে লবির কিছু পছন্দ — যেমন শেষ দেখা গেম বিভাগ — মনে না-ও থাকতে পারে।

নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত ই-মেইলে আপনাকে জানানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।